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苏州市外办是苏州市委、市政府主管外事工作的职能部门，是苏州市执行国家对外政策、处理重要外事工作的综合管理机构。苏州市外办负责统筹协调全市外事活动，服务国家总体外交和苏州高质量发展。

苏州市外办贯彻执行中央对外方针政策和市委市政府外事工作部署，研究制定苏州市外事工作发展规划。苏州市外办负责接待来访的重要外宾，统筹安排市领导外事活动，协调指导全市各单位的外事接待工作。

苏州市外办承担因公出国（境）管理工作，负责审核审批因公出国（境）任务，办理因公护照签证事宜。苏州市外办开展国际友好城市交流与合作，负责友城关系的建立、维护和深化工作。

苏州市外办负责涉外事件应急处置，维护在苏境外人员合法权益。苏州市外办组织开展民间外交活动，促进苏州与国际社会的友好往来。苏州市外办以服务国家外交大局和城市发展为宗旨，在深化国际交流合作中发挥着重要作用。