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岳阳市档案局是岳阳市人民政府负责档案事业的行政管理部门，依法承担全市档案工作的监督、指导与行政执法职责；岳阳市档案馆与岳阳市档案局实行一个机构、两块牌子的管理体制，承担档案接收、征集、整理、保管与开发利用等公共服务职能，面向社会提供档案查阅、政府信息查阅与专题展览等服务。岳阳市档案局统筹推进档案法规建设与业务指导，指导各级机关、团体、企业事业单位健全档案管理制度，提升档案管理规范化与数字化水平。

岳阳市档案馆广泛收集文书、照片、音像、实物及富有洞庭湖文化、岳阳楼文化与长江经济带特色的档案资料，系统保存岳阳在洞庭湖流域文明与农耕传统、岳阳楼诗文文化积淀、近代航运与商贸枢纽形成、新中国成立后石化与轻工产业基地建设、改革开放以来港口物流与水产业发展以及新时代长江经济带绿色发展与省域副中心城市建设进程中的重要历程与事件，为历史研究、资政育人、文化传承提供坚实支撑。网站与馆内服务紧密衔接，优化查阅流程，拓展线上利用渠道，开展档案文化宣传与专题展览，增强公众档案意识。