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桂林市档案局是桂林市人民政府负责档案事业的行政管理部门，依法承担全市档案工作的监督、指导与行政执法职责；桂林市档案馆与桂林市档案局实行一个机构、两块牌子的管理体制，承担档案接收、征集、整理、保管与开发利用等公共服务职能，面向社会提供档案查阅、政府信息查阅与专题展览等服务。桂林市档案局统筹推进档案法规建设与业务指导，指导各级机关、团体、企业事业单位健全档案管理制度，提升档案管理规范化与数字化水平。

桂林市档案馆广泛收集文书、照片、音像、实物及富有山水文化、历史文化名城与民族风情的档案资料，系统保存桂林在山水文化与历史文化名城积淀、古代岭南与中原文化交流枢纽、近代旅游与商贸发展、新中国成立后轻工与旅游服务产业基地建设、改革开放以来国际旅游胜地打造与文旅融合推进以及新时代世界级旅游城市建设与生态保护进程中的重要历程与事件，为历史研究、资政育人、文化传承提供坚实支撑。网站与馆内服务紧密衔接，优化查阅流程，拓展线上利用渠道，开展档案文化宣传与专题展览，增强公众档案意识。